Une politique claire de 24 heures.
Consultez la politique de remboursement, report, retard, absence et annulation par Nablio.
Les séances de tutorat sont actuellement offertes en anglais. Le site est disponible en français.
En vigueur le 4 septembre 2026
24 heures ou plus avant la séance
Vous pouvez annuler ou reporter sans frais. Tout montant déjà payé est remboursé intégralement. Contactez Nablio par texto ou courriel afin que l’heure de votre demande puisse être confirmée.
Moins de 24 heures avant la séance
Les changements effectués moins de 24 heures avant la séance sont normalement non remboursables. Les circonstances exceptionnelles peuvent être considérées individuellement.
Absence et retard
Une absence est non remboursable. Un retard de l’étudiant ne prolonge normalement pas l’heure de fin prévue.
Si Nablio annule
Vous pouvez choisir un remboursement intégral ou un report sans frais.
Droits prévus par les lois applicables
La présente politique ne limite aucun droit auquel le consommateur ne peut renoncer en vertu des lois applicables.